售后自助排查
按现象逐步选择，系统会给出对应的排查方案（含截图）。这能解决现场大多数常见问题；如果走完仍没解决， 再把结果发给我们，工程师可以更快定位。
什么时候该直接找我们
- · 产线停机 / 批量误判的紧急问题：请直接电话联系，别先走自助
- · 涉及硬件损坏（相机无图像、运控卡报警、光机不亮）：先按自助步骤确认现象，同时联系我们
- · 需要远程协助：请准备好软件版本（关于框）、加密狗号与现场网络条件
按现象逐步选择，系统会给出对应的排查方案（含截图）。这能解决现场大多数常见问题；如果走完仍没解决， 再把结果发给我们，工程师可以更快定位。